Calidad

Política de calidad

La dirección de INGEFA, consciente de la demanda de los altos niveles de calidad y del grado de competitividad existente en el mercado, tiene como objetivo prioritario cubrir las necesidades de los clientes y satisfacer plenamente sus expectativas, así como cumplir con los requisitos legales pertinentes.

INGEFA, al establecer su Sistema de Gestión de Calidad, pretende satisfacer la necesidad de superación y crecimiento, con el compromiso de mejorar continuamente la eficacia de dicho sistema. Contribuyendo de manera eficaz y eficiente a la actualización de cada lugar de trabajo, acercando la mejor tecnología, con excelencia en el servicio y con el menor impacto medioambiental posible para el desarrollo y crecimiento de nuestros clientes.

La Dirección considera al cliente como principal destinatario de sus productos y es hacia quien se dirige esta Política, para ello y en su continuo afán de superación, fija los siguientes objetivos:

• Desarrollar productos que superen las exigencias requeridas o solicitadas por el cliente, mediante recursos humanos cualificados y recursos tecnológicos adecuados.
• Compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno, realizando cuantas acciones sean necesarias para que nuestros procesos productivos tengan el menor impacto medioambiental posible y que nuestro desarrollo sea compatible con la mejora y la sostenibilidad del medio ambiente.
• Promover con énfasis que la amabilidad, la profesionalidad, la responsabilidad y la honestidad estén siempre presentes en toda relación con los clientes, proveedores y entre las distintas áreas de la organización.
• Desarrollar y mantener fluidos canales de comunicación con nuestros clientes, proveedores y el mercado en general.
• Implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad acorde a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Revisar permanentemente esta Política a los efectos de adecuarla a los requerimientos de los clientes.

Esta política ha sido difundida entre todo el personal, quien la entiende y la aplica en todas sus actividades en INGEFA.

Zaragoza, a 29 de julio de 2024